/ 計畫緣起 /
照顧別人的人，也需要被照顧
有些人經常忙著照顧別人，
卻很少有機會照顧自己。
在教室裡、病房裡、個案家中，或是收容所的籠舍旁，總有人日復一日地接住別人的情緒與需要。他們很少停下來，也很少有人問他們：「那你呢？」
about Pause｜情緒降落傘 是一套為「不適情緒出現的時刻」而設計的安頓工具。我們希望把它的完整功能，分享給這些經常照顧別人的人——不是補助，也不是資格認證，只是想陪你一段。
（文案草稿，待 Jessie 定稿）
/ 免費權益 /
一整年的安住版完整功能
安住版完整功能
安住版的所有功能都可以使用。（功能列舉待 Jessie 補上）
365 天
核准開通後起算，完整一年。
沒有任何義務
不需要每天使用，也不需要回報心得或分享宣傳。
不會自動扣款
不經過訂閱，也不需要輸入優惠碼；到期就結束，不會續訂。
/ 申請資格與方式 /
用你的機構信箱申請
第一階段開放以下四個領域的機構夥伴，採從寬認定。
需要的
- 一個所屬機構的 Email
- 你在 App「我的資料」頁看到的 App User ID（例如 B12Z-SMAX）
不需要的
- 職業證照或在職證明
- 真實姓名、身分證字號
- 任何關於你情緒或心理狀態的資料
- 填寫申請表：服務領域、機構名稱、機構 Email、App User ID。
- 到機構信箱收驗證信，點連結確認信箱。
- 我們確認信箱網域與機構的關聯，通常在 5 個工作天內回覆。
- 核准後直接開通，打開 App 就能使用。
/ 年度陪伴進度 /
已核發的權益依安住版年度定價 NT$1,200 換算，約為 NT$—。這是產品權益的價值，不是現金捐款。
陪伴天數為已核發的權益天數，不代表實際使用天數。
/ 常見問題 /
哪些人可以申請？
在教育、醫療護理、社會福利與照顧、動物保護相關機構服務，並且有機構 Email 的夥伴。
需要提供證照或在職證明嗎？
不需要。我們只確認你的機構信箱屬於符合範圍的機構，不審查職稱或證照。
為什麼需要機構 Email？
這是我們確認你與機構關聯最簡單的方式，也讓你不必提供任何證件。
申請後多久知道結果？
完成信箱驗證後，通常在 5 個工作天內寄出結果通知。也可以隨時用通知信裡的連結查看申請狀態。
App 裡顯示的是「好朋友版」，跟安住版一樣嗎？
一樣。「好朋友版」是我們給公益與合作夥伴的名稱，功能與安住版完全相同。
我已經在付費訂閱，需要取消嗎？
開通不會自動取消你的商店訂閱。若你已在訂閱，請自行到 App Store 或 Google Play 取消，避免重複付費；我們無法代為取消。
365 天到期後會怎麼樣？
權益自然結束，不會自動續訂或扣款。App 會回到接住版，你的降落紀錄都會保留。
沒有機構 Email 可以申請嗎？
第一階段暫時無法受理。我們正在規劃透過合作團體推薦等方式，讓沒有機構信箱的夥伴也能申請。
本年度名額額滿怎麼辦？
名額額滿後會停止當年度申請，隔年 1 月 1 日重新開放。每個 Email 與每個 App User ID 每年度可以核准一次。
（FAQ 答案依 2026-11-06 的裁決撰寫；工作天數與到期後的行為待 Jessie 確認）